Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 7 novembre 2025
Date d'entrée en vigueur: 7 novembre 2025
1. Introduction AI Tourmate (« nous », « notre », « l'application ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile. Contact: support@aitourmate.eu
2. Données que nous collectons
2.1 Données de localisation
Coordonnées GPS (latitude, longitude) pour détecter les Points d'Intérêt (POI) à proximité
Données de géorepérage pour déclencher automatiquement les visites audio
Les données de localisation sont traitées localement sur votre appareil et uniquement utilisées pour les fonctionnalités de l'application
Les coordonnées de localisation sont envoyées à des API tierces (voir Section 4)
2.2 Données de plantage et de performance
Firebase Crashlytics collecte les journaux de plantage, les informations sur l'appareil et les métriques de performance de l'application
Cela nous aide à identifier et corriger les bugs
Les données incluent : modèle d'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application, traces de pile de plantage
Conservation: 90 jours
2.3 Données d'utilisation
Historique des visites de POI (stocké localement sur l'appareil)
Historique de lecture audio (stocké localement sur l'appareil)
Préférences linguistiques (stockées localement sur l'appareil)
2.4 Données que nous ne collectons PAS
Nous ne collectons pas votre nom, email ou identifiants personnels
Nous ne suivons pas votre identité
Nous ne partageons pas les données de localisation avec des tiers à des fins marketing
3. Comment nous utilisons vos données
Données de localisation: Pour détecter les POI à proximité et déclencher les visites audio
Journaux de plantage: Pour améliorer la stabilité de l'application et corriger les bugs
Historique d'utilisation local: Pour améliorer votre expérience (par ex. éviter les annonces en double de POI)
4. Services tiers
4.1 OpenAI API
Nous envoyons les coordonnées de localisation et les noms de POI à OpenAI pour :
Générer des narrations de visites audio (Synthèse vocale)
Créer des descriptions de POI
OpenAI traite ces données conformément à sa Politique de Confidentialité
Votre emplacement est uniquement utilisé pour la génération de contenu, pas stocké par OpenAI
4.2 Overpass API (OpenStreetMap)
Nous interrogeons les données de POI (monuments, sites touristiques, etc.) en fonction de votre emplacement
Overpass API ne stocke pas vos données personnelles
Les données sont des données publiques d'OpenStreetMap
4.3 Firebase (Google)
Crashlytics: Rapports de plantage et surveillance des performances
App Distribution: Tests bêta (si vous êtes testeur bêta)
Les services Firebase sont conformes à la Politique de Confidentialité de Google
5. Stockage et sécurité des données
Stockage local: La plupart des données (historique des visites, préférences) sont stockées uniquement sur votre appareil
Stockage cloud: Les journaux de plantage sont stockés sur les serveurs Firebase (région UE si possible)
Chiffrement: La transmission des données utilise le chiffrement HTTPS/TLS
Pas de comptes utilisateur: Nous n'exigeons pas d'inscription, donc nous ne stockons pas d'identifiants de connexion
6. Vos droits (RGPD) Si vous êtes dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez les droits suivants :
Accès: Demander une copie des données que nous détenons sur vous
Suppression: Demander la suppression des journaux de plantage (contactez-nous à support@aitourmate.eu)
Désinscription: Désactiver les rapports de plantage dans les paramètres de l'application
Portabilité: Exporter vos données locales (historique des visites) depuis l'application
Objection: Arrêter d'utiliser les services de localisation (l'application ne fonctionnera pas)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@aitourmate.eu
7. Confidentialité des enfants AI Tourmate ne collecte pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'EEE). Si vous êtes un parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.
8. Conservation des données
Journaux de plantage: 90 jours sur les serveurs Firebase
Données locales: Jusqu'à ce que vous désinstalliez l'application ou effaciez les données de l'application
9. Modifications de cette politique Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Les modifications seront publiées dans l'application et sur notre site Web (le cas échéant). L'utilisation continue de l'application signifie que vous acceptez la politique mise à jour.
10. Contactez-nous Email: support@aitourmate.eu Pour des questions sur cette Politique de Confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter à l'adresse email ci-dessus.
Votre consentement En utilisant AI Tourmate, vous acceptez cette Politique de Confidentialité et la collecte et l'utilisation de vos données comme décrit ici.